Privacy Policy

個人情報保護方針
Essentia Laboratory株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する商品およびサービスにおいて取得するお客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
制定年月日 2026年2月15日
最終改正年月日 2026年2月15日
株式会社ESSENTIA LABORATORY
第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、その他特定の個人を識別できる情報を含みます。
第2条(個人情報の取得方法)
当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
  • 当社ECサイトでの商品購入・申込み時
  • 当社Webサイトのお問い合わせフォーム送信時
  • LINE公式アカウントへの登録および利用時
  • キャンペーン、アンケート、モニター募集への参加時
第3条(個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
  1. 浄水器およびペットヘルスケア商品の企画・販売・提供のため
  2. 商品の発送、代金決済、アフターサポートの提供のため
  3. お問い合わせ・ご相談への対応および本人確認のため
  4. サービス改善、商品開発、品質向上、マーケティング分析のため
  5. 新商品・キャンペーン・関連サービスのご案内のため
  6. 利用規約等に違反する行為への対応のため
  7. 上記利用目的に付随する目的のため
第4条(個人情報の第三者提供)
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 業務遂行上必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
第5条(業務委託先の管理)
当社は、商品配送、決済処理、システム運営等の業務を外部事業者に委託することがあります。その際、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な管理・監督を行います。
第6条(決済サービスについて)
当社は、商品・サービスの決済にあたり、外部の決済代行サービス(クレジットカード決済等)を利用する場合があります。
これらの決済に関連する情報は、当該決済事業者のプライバシーポリシーに基づき管理され、当社がクレジットカード番号等を保持することはありません。
第7条(個人情報の管理)
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
第8条(個人情報の開示・訂正・削除等)
ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、当社Webサイトのお問い合わせフォームを通じてご連絡いただくことにより、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
第9条(アクセス解析ツールについて)
当社は、サービス向上および利用状況の分析のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。 これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
第10条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、当社Webサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
以上